1. 返品期間

当サイトで販売されている商品の販売者（以下「販売者」）の返品ポリシーは14日間です。ご注文を受け取ってから14日が経過した場合、残念ながら返金を提供することはできず、返品を要求する権利も失われます。

あなたは、理由を述べることなく、現在の契約から14日以内に撤回する権利があります。撤回期間は、あなたまたはあなたが指定した第三者（運送業者ではない）が商品を物理的に受け取った日から14日後に終了します。複数の商品を一度の注文で注文し、別々に配送される契約の場合、最後の商品を受け取った日から14日後に終了します。商品を受け取ってから14日が経過した場合、残念ながら返金または交換を提供することはできません。

返品を受けるためには、ご注文の商品が受け取った時と同じ状態で、未使用で、ラベルが付いており、元の包装に入っている必要があります。また、返品したい商品の購入証明（例えば、領収書のコピー）を提出する必要があります。

返品を開始するには、以下のアドレスにご連絡ください。 contact@aftersales-services.com

販売者があなたの返品リクエストを承認した場合、返品ラベルと、荷物を送る方法と場所に関する指示をお送りします。事前に返品リクエストを行わずに指定された期間内に返送された商品は受け付けられません。

返品に関する質問がある場合は、以下のアドレスにご連絡ください。 contact@aftersales-services.com

2. 返品手続き

撤回権を行使するためには、以下のアドレスに対して、明確な声明（例えば、メール）で現在の契約から撤回する決定を通知する必要があります。 VOGANY contact@aftersales-services.com

返品にかかる送料は自己負担となります。

お住まいの場所によっては、交換した商品を受け取るまでに時間がかかる場合があります。

CN22またはCN23の税関申告書を含め、「返品商品」として荷物を分類する必要があります。

75ドル以上の価値のある商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、発送保険に加入することを検討してください。返品された商品が届くことを保証するものではありません。

3. 返品ポリシー

キャンセル期間を遵守するためには、商品が運送業者に引き渡される時点からキャンセル期間が終了する前に、キャンセル権を行使する旨の通知を送信するだけで済みます。

返品の資格を得るためには、商品は未使用で、受け取った時と同じ状態でなければなりません。また、元の包装に入っている必要があります。

破損した商品と注文に関する問題

注文を受け取ったらすぐに確認し、配送された商品が不良品、損傷している、または注文したものと異なる場合は、すぐにご連絡ください。

これにより、問題を評価し、できるだけ早く解決するために最善を尽くすことができます。

返却できない商品

前の項目1の例外として、特定の種類の商品は返却できません。

返却できない、したがって返金できないもの：
• 生鮮食品（食品、花、植物など）；
• カスタマイズ商品（特別注文やオーダーメイド商品など）；
個人用ケア商品（美容製品など）。
• 危険物、液体、ガス、可燃性製品。

特定の商品について質問や懸念がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

交換

注文した商品とは異なる商品を入手したい場合は、新しい注文を行い、合わない商品を返却することをお勧めします。

4. 商品の返却

返却を処理するには、レシートまたは購入証明書を提供する必要があります。メールでご連絡いただいた後、商品を返却できる返送先住所をお知らせします。返却費用は消費者の負担となります。

5. 返金

このポリシーの条件に従って返金を要求する場合、私たちはあなたから受け取ったすべての支払い（当社のサイトで無料で提供されている標準配送以外の配送方法を選択したことによる追加配送料は除く）を、即座に、または遅くともあなたの要求を受け取った日から14日以内にお送りします。

返金（該当する場合）
販売者が返却された注文を受け取り、検査した時点で、私たちはあなたにお知らせすることをお約束します。返却に関する返金が販売者によって承認されたかどうかをお知らせします。販売者があなたの返金要求を承認した場合、返却された商品に対して支払った金額が、最初の支払い方法に関連した同じ口座に自動的に返金されます。ただし、別の支払い方法に明示的に同意した場合はその限りではありません。いずれの場合でも、返金に伴う手数料は発生しません。銀行やさまざまな支払い機関による返金処理にはそれぞれの時間がかかり、私たちはそれを制御することができないことにご注意ください。

遅延または未返金の返金（該当する場合）まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座を確認してください。その後、クレジットカードの発行会社に連絡してください。返金が正式に表示されるまでに遅延がある場合があります。その後、銀行に連絡してください。返金が表示されるまでには、処理の遅延が必要な場合がよくあります。
これらのすべてのステップを実行した後も返金を受け取っていない場合は、 contact@aftersales-services.comまでご連絡ください。

セール品（該当する場合）
セール品に関するポリシーは同じです。

交換（該当する場合）
交換は無料で、すべてのアイテムに適用されます。破損したものやサイズの問題がある場合も含まれます。返品にかかる費用は顧客の負担となります。

交換を開始するには、 contact@aftersales-services.comまでご連絡ください。

ギフト
返品されたアイテムが購入時にギフトとしてマークされ、直接あなたに送られた場合、返品の価値と同等のギフトクレジットを受け取ります。返品されたアイテムを受け取ったら、ギフト券が送られます。

購入時にアイテムがギフトとしてマークされていない場合、または受取人が最初にアイテムを受け取り、後であなたに渡すことを選択した場合、返金が送られ、あなたがアイテムを返品したことが通知されます。